Отзывы о компании Ростелеком

Живу в Орске. В августе 1912г. заключила договор с Ростелеком об оказании услуг интернета. Привлекла низкая стоимость услуг - 125 руб в месяц. Пришли чуть ли не на следующий день - подключили. Как только ушли - интернет работать перестал. Дозвониться ни по одному оставленному телефону не смогла. Автоответчик отвечает: подождите, через 2 мин. вам ответят. Через две минуты - то же самое. Через 10 мин. просто сбрасывался звонок. И так постоянно. Через несколько дней интернет заработал, потом снова сломался, потом снова заработал и так в течении двух недель. Я всё же дозвонилась - сказали, что придут. Никто не пришёл. Опять звоню - сказали, что придут в течении 36 часов. В итоге позвонили только аж через 10 (!) дней. К этому моменту я уже в течении нескольких дней пользовалась услугами другого провайдера. Но самое интересное было впереди. Пошла я в офис договор расторгать. Очереди неимоверные, на каждого человека уходит минут по 40. Я потратила 2 дня, пока пробилась в этот заветный кабинет. И тут я узнаю, что ещё и должна (!) им. Оказывается в договоре есть пункт, в котором сказано, если я расторгаю договор менее, чем через 18 мес., то за каждый месяц должна доплатить ещё 280 руб. Это пункт стоит в самом конце, меленьким шрифтом.и настолько завуалирован, что понять его вообще не реально. Я и до сих пор не могу разобраться в том пункте. Естественно, возмутилась, мне говорят: пишите претензию. Написала, сказала, ждите, претензию рассмотрят в течении 2-х недель, сделают перерасчёт. Через неделю приходит квитанция уже на 390 (!) руб. Звоню им, а они:обращайтесь туда, где договор расторгали, поднимайте претензию.Т.е., мне надо ещё два дня в очереди потерять, чтоб попасть туда. Платить не стала, а сегодня пришло снова письмо от них - судом угрожают, если я не оплачу эти 390 рублей. За месяц у меня интернет работал отстлы дней 8 и стоит это 515 рублей. Свои обязанности по договору не исполняли, а я ещё и должна осталась. БРЕД!!!!!!!!
Всем рассказываю об этом и советую подальше держаться от этой компании.

Был на собеседовании. Выяснил, что в конторе не соблюдают ТК РФ вообще. Должностные обязанности состоят в том, чтобы выполнять любые прихоти руководства. Режим труда - от заката до рассвета. Бухгалтерский учет у них поставлен очень плохо. Соответственно работа у них - это мартышкин труд с очень низким КПД.

Ростелеком — это шайка дураков. Если вы молоды и амбициозны — дам совет — ни в коем случае, ни при каких обстоятельствах не идите работать в Ростелеком!

эту компанию надо разогнать вместе с руководством

в росстелекоме г урень начальство в корень надо менять их подчененные концы с концами еле сводят по зарплате и решать эту проблему никто не хочет своя рубашка ближе к телу на дворе 2015 год а зарплата монтера 4го разряда еле дотягиваетдо 13.000т.р

мантеры в росстелекоме пашут на всех и за всех за крохи а начальство только курить в курилку ходит да за квартальные прнмии свои переживают надо забить на эту работу за такие деньги пусть сами зарабатывают@Гость,

Всем привет. Может кто работал в РТ г. Чехов. Монтажником 30-35 возможно получать? Или для этого пахать надо как лошадь?

Хотите отзыв?Пожалуйста.Короче,работаю я в РТ.Занимаюсь как раз подключениями интернета и ТВ. Скажу правду. Вот вы говорите,что РТ полный отстой.Это вид снаружи. Поверьте мне-изнутри вообще полная гниль.Зарабатывают только долбанные топ-менеджеры.Инженера и работяги «тянут»на себе груз отвратительных линий и древнего оборудования.Начальство озабочено лишь плановыми показателями и собственными премиями.Теперь лишь малую толику технической стороны и несколько рекомендаций,если нет другого провайдера.Вы никогда не задавались вопросом почему например в праздники интернет работает заметно хуже. А я вам отвечу,что все дело в загруженности каналов и никто их расширять в ближайшее время не собирается.Представьте себе дверь 90см и попробуйте пройти в нее впятером!
Вот и режем мы вам скорость,чтобы у вас хоть что-то как-то ползало.Сыпет ip-tv это тоже нормально.Если у вас старая телефонная линия да еще и со скрутками- так и будет(касается ADSL).Все дело в том,что передача интернет-трафика осуществляется пакетами и при их потере происходит повторный запрос к серверу на потерянный пакет-вы ничего не замечаете ну разве что страницы будут открываться медленнее.С ТВ все по-другому.Там используется так называемый MULTICAST(непрерывный поток) и при потере пакетов они не восстанавливаются и вы видите это ввиде рассыпания картинки на экране телевизора.Так что если вы на ADSL и вам навязывают ТВ,то пусть сначала вам полностью заменят линию и протестируют ее(доступная скорость не менее 17000мБит,ослабление не более 35дБ) а также поинтересуйтесь сколько абонентов ADSL приходится на десять пар в кабеле(не БОЛЕЕ 3 ADSL и 1-2 TV).Если больше-не ведитесь-будут проблемы с изображением.
Теперь по оптике(FTTB-в подъед оптика-до квартиры «медь»(UTPCat5),xPON-оптика в квартиру)Выбирайте лучше xPON.Если нет возможности,а есть только FTTB,помните следующее:отказывайтесь от модемов D-Link DIR-300,150 если хотите включать Int(тариф более 30мбит и ТВ)ТВ будет сыпаться.Берите SagemCom-у них глюков минимум.ТВ-приставки лучше MAG 200серии.Motorola-полное гуано.По кабелю-лучше купите сами UTP-Cat6e или UTP Cat5 patch cable(он лучше),потому как мы тянем полным дерьмом.
А вообще, если возможность есть-избегайте эту конторку и в качестве работника и в качестве абонента.

отработал там почти 40 лет,полностью с вами согласен!!!

Спасибо Люлину! При нем всё по-человечески было.А нынешних кровопивцев в топку. Я с Нижнего.

Все ухудшилось.»Верхи» до конца всех «обсосали». Ухожу к конкурентам,уношу секреты. Буду их абонентов переманивать и внедрять действительно качественные услуги. Опыт 10 лет.

К сожалению к концу первого десятилетия XXI века в Связьинвесте победили откровенные воры-прозападники. Центролизовали почти все областные Телекомы под свою власть (не поддались только Татарский телеком, Башкирский телеком, Чеченский телеком). Остальных они сделали быдлом. Что ж вы хотите, чтобы воры, отгородившись длинной структурой управления от работников, видели проблемы этих работников? До них не достать. Обратной связи при таких условиях не может быть в принципе. Заработная плата рядовых работников отстает от рыночной уже в разы.
Воры не могут думать о завтрашнем дне по определению, а межу тем компания завязана на обеспечение государственных интересов (связь — это основа управления). При таком дальнейшем прогрессе будет кирдык всем.

Это где ж такие зряплаты?

@Гость,

Читайте положение о стимулировании. Там написано, что премий у нас 12. 11 месячных и одна годовая. И вообще премия дается за выполнение показателей, а не за то, что на работу ходим.

Такой говеной компании еще не видел! Индексацию заработной платы не проводят,з\п 12т.Матириалы не закупаются ,никакаго уважения руководства, узлы разваливаются ,работников сокращают ,гонка за прибылью .Набивает корманы руководство .На бумаге одно,а деле другое! Вообщем сплошное дно!!!! К чему мы катимся? За декабрь месяц 2015 года премии 0% ! Как жить ? Куда жаловаться?